자주 묻는 질문과 셀프 개통 방법은
아래 내용을 참고해주세요.
eSIM
개통 가이드
eSIM은 무엇인가요?
eSIM은 embedded SIM의 약자로 핸드폰 안에 내장된 SIM 카드를 의미해요. 물리적인 유심과 동일한 역할을
하고 유심을 교체할 필요 없이 빠르게 개통이 가능해요.
eSIM은 모든 단말기에서
사용 가능한가요?
eSIM으로 개통 가능한 모델은 아래와 같아요.
갤럭시
아이폰
삼성 갤럭시 S23 이후 시리즈
삼성 갤럭시 Z폴드 4 / 플립 4
이후 출시 모델(일부모델 제외)
iPhone SE 2세대 이후 시리즈
iPhone XR, XS, XS Max
이후 시리즈
eSIM으로 NFC 기능 사용이
가능한가요?
eSIM은 NFC 기능이 지원되지 않아
NFC 기능을 활용한 교통카드, 금융 거래 기능이 일부
제한될 수 있어요. 삼성페이 이용 가능한 갤럭시 기기의
경우, 삼성페이 앱을 통해 교통카드로 사용이 가능해요.
*안드로이드12 OS 이상 버전에서 '캐시비'를 통한
사용만 가능해요. 아이폰의 경우 교통카드 이용이
어려운 점 참고 부탁드려요.
eSIM 신규 개통
신규 개통은 오전 8시부터 오후 7시 50분 사이에
가능한 점 참고해주세요.
eSIM으로 개통하기 버튼을
눌러주세요.
eSIM 개통이 가능한 단말기에서만 개통이 가능해요.
eSIM으로 개통을 위한
단말기 정보 등록이 필요해요.
아이폰인 경우
화면에 보이는 단말기 정보를 캡쳐하여 업로드해주세요
전화 앱에 *#06# 을 누르면 단말기 정보를
한번에 확인할 수 있어요.
갤럭시폰인 경우
화면에 보이는 단말기 정보를 캡쳐하여 업로드해주세요
전화 앱에 *#06# 을 누르면 단말기 정보를
한번에 확인할 수 있어요.
사진 인식이 어려운 경우 직접 입력도 가능해요.
순서대로 IMEI / IMEI 2/ EID 를 입력해주세요.
신분증 발급일자를
입력해주세요.
토스에 등록된 카드 또는
계좌 정보를 확인해요.
토스에 등록된 카드 또는
계좌 정보를 확인해요.
본인 명의 카드 또는 계좌로 선택이 가능해요.
6
안전한 본인 사용을 위해
토스인증서가 발급돼요.
토스인증서가 이미 있다면 이어서 진행이 가능해요.
7
사용하고 싶은 휴대폰 번호
뒷 4자리를 입력해주세요.
사용할 수 있는 번호가 없다면
다른 번호로 입력이 가능해요.
8
eSIM 개통을 위해
와이파이를 연결해주세요.
eSIM 활성화를 위해 와이파이는
반드시 연결이 필요해요.
와이파이를 연결하면 eSIM 개통이 완료돼요.
개통까지는 최대 1~2분 정도 소요될 수 있어요.
9
휴대폰에서 eSIM 활성화 후
이용이 가능해요.
아이폰인 경우
휴대폰 [설정] - [셀룰러 설정 마저하기] 를 누르고
이어서 진행 가능해요.
갤럭시폰인 경우
휴대폰 [설정] - [연결] 클릭 후 SIM 관리자> eSIM 추가
누르고 이어서 진행이 가능해요.
eSIM 번호이동
번호이동은 오전 10시부터 오후 7시 50분까지 가능하며
일요일, 신정/설/추석 당일에는 어려운 점 참고해주세요.
eSIM으로 개통하기 버튼을
눌러주세요.
eSIM 개통이 가능한 단말기에서만 개통이 가능해요.
2
기존에 사용하는 통신사에서
토스모바일로 번호이동 시
발생되는 위약금 및 소멸되는
혜택에 대한 내용을 토스 앱으로 간편하게 확인할 수 있어요.
기존 통신사 위약금 납부 및 이용 혜택 관련
추가 내용은 기존 통신사로 확인해 주세요.
통신사에서 온 문자 링크 또는 ARS 인증을
통해서도 직접 인증이 가능해요.
3
eSIM으로 개통을 위한
단말기 정보 등록이 필요해요.
아이폰인 경우
화면에 보이는 단말기 정보를 캡쳐하여 업로드해주세요
전화 앱에 *#06# 을 누르면 단말기 정보를
한번에 확인할 수 있어요.
갤럭시폰인 경우
화면에 보이는 단말기 정보를 캡쳐하여 업로드해주세요
전화 앱에 *#06# 을 누르면 단말기 정보를
한번에 확인할 수 있어요.
사진 인식이 어려운 경우 직접 입력도 가능해요.
순서대로 IMEI / IMEI 2/ EID 를 입력해주세요.
4
신분증 발급일자를
입력해주세요.
5
토스에 등록된 카드 또는
계좌 정보를 확인해요.
6
토스모바일 요금 납부 수단을
등록해주세요.
본인 명의 카드 또는 계좌로 선택이 가능해요.
7
안전한 본인 사용을 위해
토스인증서가 발급돼요
토스인증서가 이미 있다면 이어서 진행이 가능해요.
8
eSIM 개통을 위해
와이파이를 연결해주세요.
eSIM 활성화를 위해 와이파이는
반드시 연결이 필요해요.
와이파이를 연결하면 eSIM 개통이 완료돼요.
개통까지는 최대 1~2분 정도 소요될 수 있어요.
9
휴대폰에서 eSIM 활성화 후
이용이 가능해요.
아이폰인 경우
휴대폰 [설정] - [셀룰러 설정 마저하기] 를 누르고
이어서 진행 가능해요.
갤럭시폰인 경우
휴대폰 [설정] - [연결] 클릭 후 SIM 관리자> eSIM 추가
누르고 이어서 진행이 가능해요.
감사합니다.
본 가이드는 참고용으로 실제 개통 순서는 통신망에
따라 다를 수 있어요. 개통 관련 자세한 내용은
토스 앱을 통해 확인해주세요.